Internet est bien ancré dans le quotidien des Québécois. Au cours des dernières années, ils ont rattrapé leur retard en matière d’utilisation d’Internet et ils comptent désormais parmi les plus grands utilisateurs à l’échelle mondiale. Que font-ils sur Internet, comment l’utilisent-ils, quelles sont leurs préférences et suivent-ils les tendances? Quelle est la relation des différentes générations face à Internet? Quelles sont leurs habitudes envers les produits touristiques?

Fort de son expérience en gestion et dans le domaine des technologies de l’information acquise au cours des 25 dernières années, Paul-André Robitaille apporte son savoir-faire au CEFRIO depuis 1992 où il dirige actuellement le Secrétariat général et le Service aux membres. Avant d’occuper ce poste, il dirigeait le développement de nombreux projets en technologie de l'information liés à la santé, la gestion du savoir, le gouvernement en ligne et l’utilisation d’Internet.

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Une majorité d’organisations touristiques ont un site Web… Mais, est-ce que celui-ci aide ou nuit à l’entreprise? Voici quelques bonnes questions à se poser : Est-ce que les internautes y trouvent l’information recherchée? Est-ce qu’il répond aux besoins de l’internaute ou aux besoins de votre organisation? Quels sont les critères d’efficacité d’un site Web? Combien doit-on investir pour avoir un site adéquat? Est-ce réaliste d’avoir des objectifs de rentabilité? À quelle fréquence devrait-on mettre à jour le contenu?

François-G. Chevrier partagera avec vous sa réflexion sur le sujet. Avant de se joindre au Réseau de veille en novembre 2005, il a réalisé des mandats de recherche, de direction d'entreprise, de développement des affaires, de planification stratégique et de planification marketing.

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Internet a redéfini le monde des communications et a déjà commencé à entraîner la transformation des autres médias. De nombreux choix s’offrent aux annonceurs et le «mix médias» adéquat peut être complexe à réaliser. À titre d’annonceur, vous êtes possiblement assailli par les possibilités qui s’offrent à vous. Cette conférence vise à vous éclairer sur la cohabitation entre les médias interactifs et traditionnels et sur les stratégies à adopter.

Selon les rapports sur la réalité administratives des membres de la SATQ et de FEQ 2006, la proportion du budget allouée à Internet n’est pas très élevée, mais le pourcentage qui y est alloué a subi une augmentation appréciable de 74,2 % pour les attractions touristiques, passant de 3,1 % à 5,4 %, et de 168,06 % pour les festivals, passant de 2,63 % à 7,05 %, entre 2004 et 2007.

Danick Archambault oeuvre depuis 7 ans au sein de Cossette Média où il travaille à la planification médias pour des clients tels que La Ronde, La Presse, Bombardier, Coca-Cola et Poste Canada. Depuis cette année, il est à la tête de l'équipe de planification Internet pour l'ensemble des clients de l'organisation. Il saura donc vous éclairer sur ce sujet des plus importants.

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Étienne Denis saura vous donner des trucs pertinents pour améliorer votre positionnement et pour intégrer le référencement dans votre stratégie de marketing interactif. Président-directeur général d’une entreprise de consultation et de production de contenu Internet, il collabore avec des clients tels que VIA Rail Canada, Starwood Hotels & Resorts et Ivanhoé Cambridge.

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Depuis plus de 10 ans, Michel Dumais est chroniqueur en nouvelles technologies. Il a publié ses réflexions dans différents médias tels que Le Devoir, Le Soleil, Le Droit, Voir, L’Actualité et Les Affaires. Il est aujourd’hui animateur, réalisateur et producteur de l’émission hebdomadaire CitoyenNumérique.com.

Cet expert viendra vous donner son point de vue sur Internet à titre d’outil de recherche marketing et d’analyse concurrentielle. On peut y obtenir une source inestimable d’information et de données. Mais où et comment? Il répondra à ces questions et il abordera divers éléments liés aux sondages en ligne : les sources de motivation pour stimuler les internautes à les remplir, les meilleurs outils, les avantages et désavantages et la validité.

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