Technologie et événementiel : un mariage incontournable

Dès le premier contact avec leur public, les festivals transigent par la technologie. En plus des réseaux sociaux, carrefours de discussion et de cocréation incontournables, les systèmes de billetterie se multiplient, de nombreux organismes ou corporations possèdent d’ailleurs leur propre système de vente. Et ces systèmes de vente sont davantage des CRM que de simples outils de transaction. La tendance à cet égard est marquée et elle rejoint la montée du « Big Data ». L’expérience de programmation est elle aussi teintée des nombreuses utilisations technologiques. Des bracelets connectés à la diffusion en continu en direct (live streaming), des expériences immersives en réalité virtuelle (RV) ou réalité augmentée (RA) aux objets et lieux connectés, l’expérience événementielle se vit maintenant en 360 degrés! Sans compter l’avènement du e-sport, ou quand le jeu virtuel rejoint la réalité!

Source : Étude des tendances et des meilleures pratiques d’affaires à l’international des festivals, événements et attractions touristiques