Pleins feux sur les tendances 2020

10 mars 2020

Pleins feux sur les tendances 2020

Gardez une longueur d’avance et démarquez-vous ! Chaque année, de nouvelles tendances prennent place dans le monde de l’événementiel. Le défi? Savoir s’adapter à ces innovations et offrir un contenu cohérent et engageant. Ce nouveau numéro a répertorié pour vous les grandes tendances événementielles à prévoir, qui vont changer vos projets événementiels!

Événementiel 2019 : état des lieux

L’année 2019 a été marquée par la grande révolution du numérique qui continue à s’implanter aujourd’hui de plus en plus dans les stratégies événementielles. Cela profite aux organisateurs d’événements qui comptent sur le soutien de multiples plateformes tels que les réseaux sociaux, bénéfiques pour la diffusion de contenu et une nouvelle gestion événementielle. L’application mobile fait aussi partie du paysage événementiel, selon Event MB « près de 46% des chefs de projet utilisent des applications pour leurs événements et 26% l’envisagent ».

Source : https://www.linkedin.com/pulse/l%C3%A9v%C3%A9nementiel-de-demain-bilan-perspectives-laurent-bel-/

Outre les lieux insolites, l’intelligence artificielle et l’utilisation des datas, c’est l’émotion qui est devenue le nouveau mot d’ordre en 2019. Les participants souhaitent vivre une expérience unique et personnalisée. Connaître ses participants et être au plus proche d’eux est aujourd’hui un enjeu primordial.

2020 : les nouvelles perspectives

1- Personnaliser, pour mieux engager

Cela fait quelques années que nous entendons parler de marketing personnalisé, afin d’accroître le niveau de satisfaction des clients, de stimuler les ventes et d’optimiser les opérations. Et bien en 2020, la personnalisation prend toute son importance dans l’événementiel.

Vers une personnalisation de l’expérience participant
Attention, il ne s’agit pas simplement d’inscrire le nom de la personne dans un courriel. On va plus loin et chaque étape de l’organisation de votre événement peut être colorée par cette tendance. De l’inscription à la carte sur une application, à l’accueil le jour J par le biais de la reconnaissance faciale, en passant par des goodies personnalisés… soyez créatifs!

Profitez de la technologie!
Tenez-vous informés de ce qui existe, pouvant être utilisé au sein de votre organisation. Cette année, dépassez-vous, innovez et surprenez vos participants! Pensez datas et traitement intelligent de celles-ci afin de connaître le profil et les habitudes de chaque participant pour lui offrir une expérience qui lui conviendra parfaitement. Offrez de l’autonomie et du choix aux participants par des ateliers, jeux, animations dont ils deviendraient acteurs et plus seulement simples spectateurs. Connaissez-vous les Silents Conférences? Elles offrent la possibilité au participant de choisir la piste son et donc les conférenciers qu’ils souhaitent écouter lorsque plusieurs interventions ont lieu en simultanée… l’occasion de casser les codes et de changer la formule et le format de vos événements.

Une vraie valeur ajoutée
La personnalisation est très appréciée et rend le participant unique, mais se définit aussi comme un moyen incontournable pour impliquer votre invité au sein de l’expérience événementielle, l’engager et surtout créer une valeur ajoutée.

Source : https://www.eventdrive.com/tendances-evenementielles-2019/

2 – Quand l’humain et les données sont au-devant de la scène

Le numérique est désormais essentiel pour amorcer une stratégie de développement moderne et attractive. La reconquête des publics ne peut se faire sans la data, qui représente une arme innovante et cruciale pour bien connaître son audience.

L’approche data-driven pour rendre sa communication plus engageante
L’analyse des datas existe depuis longtemps, mais c’est la façon dont elles sont utilisées qui changent radicalement depuis peu. Utilisées pour connaître les profils qui se rendent aux événements (âge, région), les datas sont aujourd’hui profondément exploitées et peuvent dresser un portrait précis du comportement du visiteur. Exploiter les données recueillies grâce au numérique représente un levier d’accélération majeur. Ce n’est pas la quantité de données qui compte, mais l’interprétation intelligente de celles-ci. Ces mesures de renseignement sont une mine d’or pour éclairer les décisions stratégiques et demeurer performant.
Si dans le passé la récolte et l’analyse de données sur un événement prenaient beaucoup de temps, les technologies de capture de données sont aujourd’hui plus largement accessibles (applications mobiles, badges intelligents, bracelets…).

Analysez les données grâce aux rapports et intégrations avec votre CRM
En intégrant les EMS et CRM (gestion de la relation client), les professionnels de l’événementiel débloquent un niveau de connaissance client qui était auparavant hors de portée. Pour les organisateurs, l’opportunité réside dans le suivi des données sur le long terme.

Sources :
https://www.evenement.com/technologie/tendances-technologiques-evenementielles-2020/
https://ucopia.com/actualites/evenementiel-btob-data-experience
/

3 – Une déconnexion pour une meilleure immersion

En 2019, le bien-être, la bienveillance prenaient déjà place dans les événements. Il est courant d’y observer des espaces zen, des coins détente. En 2020, on continue dans cette lancée et on va même plus loin!

Limiter les outils de communication
Cela peut sembler paradoxal et pourtant, les participants désirent se déconnecter pour être libre et en immersion totale avec l’expérience événementielle proposée. Que ce soit la ligne directrice de votre événement ou que cette « détox numérique » soit présente à petite dose, l’expérience reste intéressante.

Un environnement propice à la déconnexion
Zones de confort destinées aux participants, design et scénographie appropriée, massages, bar à jus de fruits : chouchoutez vos invités. Crteaméez un espace de convivialité et de cohésion afin de mettre en valeur le collectif et non l’individu. Pourquoi ne pas créer une expérience autour de cette tendance? Un environnement propice à la déconnexion peut se prêter au jeu d’une activité basée sur les cinq sens. C’est l’occasion de surprendre vos invités qui passent de spectateurs à acteurs! Créez une immersion totale dans le noir pour jouer avec leurs sens pour une expérience innovante et inoubliable qui fera parler d’elle!

Facilitez les échanges
Mettez en place le « sans téléphone intelligent »! Laissez les gens se connecter entre eux de façon naturelle ou créez des équipes pour un atelier de collaboration, ateliers créatifs, ou encore dans le cadre d’un jeu immersif. Si vous organisez une activité de team building bienveillante pour tous les participants, optez pour un lieu en nature, privé de toute technologie trop présente, pour un retour aux sources.

Sources :
http://tourismexpress.com/nouvelles/10-tendances-social-media-pour-2020
https://www.compagniemeeting.com/fr/blog/8-tendances-evenementielles-2020/
https://www.eventdrive.com/tendances-evenementielles-2019/

4 – Le storytelling, pour donner un coup d’énergie à votre contenu

Le contenu est l’âme de votre événement
Investissez temps et créativité lors de la conception du contenu. On parle de « content design » comme élément clé de la réussite d’un événement. Déterminez en amont les attentes de vos visiteurs et les objectifs de l’événement en question. Le contenu doit être la ligne directrice et se veut efficace et pertinent. Mise en scène, animation, déroulement du programme… seront au service du contenu.

Misez sur le storytelling
Il s’agit de l’écriture de l’événement, ce qui lui donne un sens et crée l’expérience! Il y a plusieurs avantages à faire appel au storytelling; il répond au besoin d’authenticité et d’émotions du visiteur, permet de définir un univers qui vous différenciera des autres et rendra votre événement unique en créant un lien avec vos visiteurs, qui reviendront à coup sûr!

En 2020, le storytelling donnera vie à vos événements!
Faites appel à tous les médias. Pensez l’histoire de l’accueil des invités jusqu’à leur départ, pensez à conserver un fil rouge durant toute la durée de l’événement afin que les visiteurs en saisissent le sens et que cela marque leur esprit! Afin de mettre votre storytelling en scène, allez plus loin en choisissant un lieu atypique!

Source :
https://www.prestagency.com/les-10-tendances-evenementielles-incontournables-pour-2020_ad661.html

5 – L’éco responsabilité, plus forte que jamais!

Le volet écoresponsable des événements est désormais bien ancré dans les stratégies événementielles. Les organisateurs ont adopté ce réflexe et mettent un point d’honneur à changer leurs habitudes en y intégrant des gestes écoresponsables. En 2020, on poursuit nos efforts et on va plus encore plus loin!

Une nouvelle tendance culinaire
L’écoresponsabilité, ça passe aussi par l’assiette! L’époque des banquets est révolue, les organisateurs portent désormais une attention particulière quant au gaspillage alimentaire. Le contenu de l’assiette est aussi beaucoup plus sain et local. Les préoccupations environnementales poussent toute une nouvelle génération à consommer moins de viande et se tournent plus vers une alimentation végétale. Pensez donc à toujours offrir une option végétarienne / végane, afin de rejoindre ce public sur leurs valeurs. Attention, vous pouvez offrir une cuisine responsable tout en étant innovant! Justement, la tendance est la cuisine du monde! Cette nouvelle génération de voyageurs est gourmande en découverte de nouvelles saveurs. Offrez donc une assiette originale et colorée, pour stimuler tous les sens de vos visiteurs et offrir une expérience culinaire unique, tout en optant pour des produits locaux!

Impliquez les participants dans cette démarche
Aujourd’hui, la tendance est dans le comportement des participants. Les impliquer, c’est aussi les sensibiliser. Profitez de votre événement pour faire passer le message et faire évoluer les mentalités et comportements.

Comment concilier écologie et événementiel?
Écoconcevoir un événement en 2020, c’est penser en amont son projet par le prisme de la RSE pour trouver des solutions alternatives. Du recyclage des déchets, aux badges écologiques en papier minéral ou encore aux solutions d’espaces design modulables écoresponsables ou décoration… Faites une recherche de prestataires qui vous proposeront des solutions durables intéressantes.

Sources :
https://www.comeeti.com/blog/tendances-evenementielles-2020/
https://www.compagniemeeting.com/fr/blog/8-tendances-evenementielles-2020/
https://blog.mtl.org/fr/tendances-culinaires-2020

6 – Quand l’expérience et le multisensoriel ne font plus qu’un…

Selon le centre de recherche ExperiSens (ITHQ), L’expérience client implique et fusionne quatre dimensions :

  • Cognitive : capacité du concept, du produit ou du service à évoquer quelque chose chez le consommateur en lien avec la marque, le nom, etc.;
  • Comportementale : interaction du consommateur avec la marque, le nom, etc.;
  • Affective : sensation que la marque ou le nom provoque chez le consommateur;
  • Sensorielle : stimulation des cinq sens qui, combinés, se traduit par une signature sensorielle en lien avec le concept, le produit ou le service.

Cette année, on poursuit dans l’innovation et cela passe par la sollicitation de tous les sens de vos invités. Soyez créatifs et offrez un événement unique et mémorable.

Avez-vous pensé au marketing olfactif?
Aussi surprenant que cela puisse paraître, c’est LA nouvelle tendance! L’odorat, directement relié aux émotions, permet de communiquer et de connecter avec vos invités. L’utilisation d’odeurs permet de marquer positivement la mémoire et de créer un engouement, sans compter l’effet de bouche à oreille qui sera profitable pour votre organisation. Diffusion de parfums, décoration florale : interpellez vos convives!

2020 fera plus que jamais appel à tous les sens!
Vous pouvez aussi jouer sur le toucher, la vue, l’ouïe et le goût. Cette stratégie permet non seulement d’interpeler vos invités, d’être en cohérence avec votre ligne conductrice (storytelling), mais aussi de créer une expérience unique en faisant appel aux émotions de tous. Éclairages et animations visuelles, sound design, ateliers expérientiels, il n’y a aucune limite. Inspirez-vous et soyez audacieux! (Lire l’article « 10 idées audacieuses pour vos événements »)

Sources :
https://www.compagniemeeting.com/fr/blog/8-tendances-evenementielles-2020/
https://www.ithq.qc.ca/expertise-et-recherche/recherche/experisens/

7 – Et si on passait de « donner du sens à ses événements » à « créer des événements qui ont du sens »?

Toutes les tendances précédentes tendent à cette idée forte. Cet objectif devra prendre place dans vos stratégies événementielles et fera appel à votre créativité et votre audace. Outillez-vous afin de devenez des fabricants d’expérience! En effet, en 2020, on pense humain! Les participants veulent vivre une expérience forte, sollicitant leur sens et leurs émotions. Ils souhaitent y trouver du sens et profiter de rencontres et d’interaction avec leurs pairs. Créez donc un environnement convivial et collaboratif, misez sur les échanges, osez connecter les participants entre eux.

L’objectif n’est plus le nombre de participants, mais leur engagement. Il ne suffit plus de rendre votre événement mémorable, mais d’y créer une relation durable avec vos participants. Les organisateurs événementiels doivent alors se doter de nouvelles compétences, et demeurer de fins connaisseurs des outils technologiques pour réaliser au mieux la conception de leurs événements.

Retour